Для червоноградських споживачів газу - працює новий відділ обслуговування абонентів.

опубліковано : 05.12.2016

У Червонограді, відкриття сучасного Центру обслуговування клієнтів ПАТ «Львівгаз» відбулось 1 грудня.

В Центрі обслуговування клієнтів «Львівгазу» в Червонограді створені комфортні умови для клієнтів - просторі приміщення, зручна зона очікування, доступ до wi-fi, можливість безпосередньо на місці одразу ж зареєструватися в Особистому кабінеті через сенсорні монітори «тонкий клієнт» та скористатися його послугами, а також сплатити за послуги через термінали. До того ж споживачі можуть отримати кваліфіковані консультації у менеджерів Центру.

Центр в Червонограді розташований за адресою: пр.Шевченка,4, та працює від понеділка до п’ятниці, від 8.00 до 17.00 год., обідня перерва від 12.00 до 13.00 год.

Також у Центрі клієнти можуть отримати допомогу фахівців у користуванні терміналами, а автоматизована електрона черга дозволяє ефективно керувати потоком відвідувачів для раціонального завантаження менеджерів та фахівців необхідного профілю. Окрім того для зручності зони обслуговування позначені навігаційними табличками.

«Такі центри в першу чергу потрібні для того, аби наші клієнти могли оперативно отримати всю потрібну їм інформацію, що стосується газопостачання. Це дуже зручно. Не потрібно ходити по кабінетах, бігати від одного працівника до іншого. Тепер все знаходиться в одному місці», - зазначив голова правління «Львівгазу» Юрій Войсович.

ЦІКАВО :

МИ В СОЦМЕРЕЖАХ

сторінка : Новини | Головна